SALES CONDITIONS
ENGLISH VERSION
Acquiring a Work
To receive the latest portfolio, please contact:
juliette.teste@gmail.com
Kindly indicate if your inquiry is made in a professional capacity.
Commissions
Commissions are considered on a case-by-case basis.
Collectors and professionals are invited to submit a detailed proposal, including relevant references to existing works. This allows for a precise understanding of expectations and context.
Upon approval of the quotation, a non-refundable deposit of 35% is required to confirm the commission.
The development process typically includes written exchanges, during which studies, material references, and scale indications may be shared.
Each commissioned work is conceived as a unique piece developed in close dialogue. As such, commissions are final and non-refundable.
Shipping — Direct Sales
Shipping arrangements are handled individually.
To receive a quotation, please provide your delivery address and contact details via email:
juliette.teste@gmail.com
Shipping costs vary according to destination, dimensions, and value of the work. All shipments are handled by a professional art logistics company and include insurance.
Shipping fees are payable directly to the carrier. Insurance includes the value of the work only.
VAT & Customs
In accordance with current French regulations applicable to artists, VAT is not charged at this time.
For international shipments, customs duties and import taxes may apply. These charges remain the responsibility of the collector and are collected by the carrier on behalf of local authorities.
Should duties remain unpaid, the work may be returned. In such cases, a refund may be issued only upon safe return of the work, excluding all shipping costs. Reshipment may be arranged at the collector’s expense.
No refund can be issued for abandoned shipments or for works returned in damaged condition.
Alternative Shipping Arrangements
Collectors may arrange shipping independently using their own account. Please confirm details in advance via email.
Care
Due to the inherent qualities of ceramic materials and the presence of grog, surfaces may be sensitive to contact. Appropriate care is recommended when placing works on delicate materials.
Natural patina is considered an integral part of the work’s evolution.
Unless otherwise specified, vessels are not watertight.
Contact
For all inquiries:
juliette.teste@gmail.com
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CONDITIONS DE VENTE – ŒUVRES D’ART
1. Identification
Les présentes conditions s’appliquent aux ventes réalisées par :
Juliette Teste
Contact : juliette.teste@gmail.com
(ci-après « l’Artiste »)
2. Champ d’application
Toute commande, réservation ou acquisition d’une œuvre implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions, à l’exclusion de toute autre condition.
3. Œuvres et disponibilité
Les œuvres sont uniques sauf mention contraire.
La disponibilité est confirmée uniquement par l’Artiste.
Les visuels, descriptions et dimensions sont fournis à titre indicatif et peuvent présenter de légères variations inhérentes au travail artisanal.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros.
Le paiement est exigible selon les modalités suivantes :
Paiement intégral pour les ventes directes, au plus tard la veille de l’enlèvement
Acompte de 35 % non remboursable pour les commandes sur mesure
Solde exigible avant expédition ou remise de l’œuvre
Toute commande n’est considérée comme ferme qu’après réception du paiement ou de l’acompte.
5. Commandes / Œuvres sur mesure
Les œuvres réalisées sur commande sont conçues spécifiquement pour le client.
Elles font l’objet d’un processus de validation incluant échanges, études et références.
Une fois la commande confirmée et l’acompte versé :
la commande est ferme et définitive
aucun remboursement n’est possible
6. Livraison
La livraison est organisée au cas par cas via un transporteur spécialisé en œuvres d’art.
Les frais de transport sont à la charge de l’acheteur, sauf accord contraire.
Les délais sont indicatifs.
Le transfert de risques intervient à la remise de l’œuvre au transporteur.
7. Transport et assurance
Toutes les expéditions sont assurées à hauteur de la valeur déclarée de la pièce.
En cas de dommage pendant le transport, les réserves doivent être émises auprès du transporteur à réception.
Si vous souhaitez assurer également le coût de l’envoi, merci de l’indiquer.
8. Douanes et taxes
Pour les expéditions hors Union européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent s’appliquer.
Ces frais sont à la charge exclusive de l’acheteur.
En cas de non-paiement des droits :
le colis peut être retourné à l’expéditeur
les frais de transport ne sont pas remboursables
une réexpédition peut être proposée aux frais de l’acheteur
9. Exception au droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les ventes réalisées
sur stand, en salon, lors d’expositions commerciales sont fermes et définitives.
10. Remboursements
Aucun remboursement ne sera effectué dans les cas suivants :
refus ou abandon de livraison
non-paiement des droits de douane
retour endommagé dû à une mauvaise réception ou négligence du transporteur choisi par l’acheteur
commandes sur mesure validées
Un remboursement ne peut être envisagé qu’en cas de retour de l’œuvre en parfait état, hors frais logistiques.
11. Propriété intellectuelle
L’Artiste conserve l’intégralité des droits de propriété intellectuelle sur les œuvres, images et documents associés.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
12. Entretien des œuvres
Les œuvres doivent être manipulées avec soin.
En raison de la nature des matériaux, des variations de surface ou de patine peuvent apparaître dans le temps et font partie intégrante de l’œuvre.
Sauf mention contraire, les pièces sont destinées à un usage décoratif et ne sont pas garanties étanches.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
14. Contact
Pour toute question :
juliette.teste@gmail.com